Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Ankara Digital Academy olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda hassasiyet göstermekte ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ile Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") hükümlerine uygun olarak hareket etmekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Eğitim hizmetleri sunduğumuz süreçte, öğrencilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerini yalnızca gerekli durumlarda ve yasal düzenlemeler çerçevesinde işlemekteyiz. Veri güvenliği konusunda en yüksek standartları uygulayarak, bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Eğitim Bilgileri: Eğitim geçmişi, ilgi alanları, kurs tercihleri
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar
• Çerez Verileri: Web sitesi kullanım alışkanlıkları, tercihler
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla)

Bu veriler, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir. Hassas kişisel verileriniz özel kategori kapsamında daha yüksek güvenlik tedbirleri ile korunmaktadır.

3. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

• Eğitim hizmetlerini sunabilmek ve ders içeriklerini kişiselleştirebilmek
• Kayıt işlemlerini gerçekleştirmek ve öğrenci takip sistemini yönetmek
• İletişim taleplerini yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak
• Web sitesinin işlevselliğini optimize etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve düzenleyici otoritelerin taleplerini karşılamak
• Pazarlama faaliyetleri yürütmek (açık rızanız dahilinde)
• İstatistiksel analiz yapmak ve eğitim kalitesini artırmak
• Güvenlik tedbirlerini almak ve dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek

4. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklıyoruz. Genel saklama süreleri şu şekildedir:

• Öğrenci Kayıtları: Mezuniyet sonrası 10 yıl
• Finansal Kayıtlar: Yasal düzenlemeler gereği 10 yıl
• İletişim Kayıtları: İletişim amacının sona ermesinden sonra 3 yıl
• Web Sitesi Log Kayıtları: 1 yıl
• Pazarlama Verileri: Rızanın geri alınmasına kadar

Saklama süreleri sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde imha edilmekte veya anonimleştirilmektedir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL sertifikası ile şifrelenmiş veri iletimi
• Güvenlik duvarları ve anti-virüs sistemleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve sistem taramaları
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Çalışan eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
• Düzenli veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
• Penetrasyon testleri ve güvenlik denetimleri

Herhangi bir veri ihlali durumunda, yasal süreler içinde ilgili otoriteler ve etkilenen kişiler bilgilendirilecektir.

6. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını optimize etmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Kullandığımız çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini yerine getirmek için gerekli
• Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek ve iyileştirmeler yapmak için
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlayarak kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için
• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza yönelik içerik sunmak için (rızanızla)

Çerez tercihlerinizi web sitemizdeki çerez ayarları panelinden değiştirebilir veya tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Alma Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
• Silme Hakkı: Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini talep etme
• İşlemeye İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
• Veri Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma
• Şikayet Hakkı: Veri Koruma Kuruluna şikayette bulunma

Bu haklarınızı kullanmak için info@ankaradigitalacademy.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Talebiniz 30 gün içinde değerlendirilecek ve yanıtlanacaktır.

8. Üçüncü Taraf Paylaşımları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Yasal yükümlülük gereği resmi otoriteler ile
• Eğitim hizmetlerinin sunumu için iş ortaklarımız ile (sınırlı kapsamda)
• Teknik destek sağlayıcıları ile (veri işleme sözleşmesi kapsamında)
• Ödeme hizmet sağlayıcıları ile (güvenli ödeme işlemleri için)
• Analiz ve pazarlama araçları sağlayıcıları ile (anonim veriler)

Tüm üçüncü taraf paylaşımlarında veri koruma sözleşmeleri imzalanmakta ve gerekli güvenlik tedbirleri alınmaktadır.

9. Uluslararası Veri Transferleri

Kişisel verileriniz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla yeterli koruma seviyesine sahip ülkelerdeki sunucularımızda işlenebilir. Uluslararası transfer durumlarında:

• Avrupa Komisyonu tarafından yeterli koruma seviyesi tanınan ülkeler tercih edilir
• Standart sözleşme maddeleri kullanılır
• Veri koruma sertifikalarına sahip hizmet sağlayıcıları seçilir
• Düzenli güvenlik denetimleri yapılır

10. Çocukların Kişisel Verilerinin Korunması

18 yaşın altındaki kullanıcılardan kişisel veri toplamamaktayız. Eğer bir çocuğa ait kişisel veri topladığımızı fark edersek, bu veriyi derhal sileriz. Çocuklara yönelik eğitim hizmetlerinde veli/vasi onayı alınmaktadır.

11. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler veya hizmetlerimizdeki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla veya web sitemiz üzerinden duyurulacaktır. Güncellemeleri düzenli olarak takip etmenizi öneriyoruz.

Son Güncelleme Tarihi: 15 Ocak 2024

12. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız için: